Lo que más quieren saber los huéspedes antes de reservar. ¿Falta algo? Pregúntenos directamente, respondemos en un plazo de 24 horas.

Reserva

¿Una consulta es ya una reserva?

No. Una consulta a través del formulario no es vinculante. La revisamos personalmente y la confirmamos por escrito. El contrato de alquiler se formaliza únicamente con esa confirmación.

¿Por qué reservar directamente y no a través de un portal?

Con una consulta directa se evita la comisión de intermediación de las plataformas, que según el portal puede ser considerable. Además, habla usted directamente con los anfitriones en lugar de con un servicio de atención al cliente.

¿Cuál es la estancia mínima?

Tres noches, durante todo el año. Para casos especiales, consúltenos.

¿Cuánto cuesta la estancia?

El precio depende de la época del viaje y de la duración de la estancia. Indíquenos en su consulta las fechas que desea y recibirá una oferta vinculante en un plazo de 24 horas. Incluye ropa de cama, toallas, electricidad, agua, wifi y el uso de la piscina y las zonas exteriores. A ello se añade una fianza de 500 euros, que se le devuelve después de la salida.

¿Cómo puedo cancelar?

La cancelación es posible en cualquier momento por escrito. Se aplican indemnizaciones escalonadas: hasta 60 días antes de la llegada, el 10 por ciento; después y hasta 31 días, el 50 por ciento; a partir de los 30 días antes de la llegada, el 90 por ciento del precio del alquiler. Si conseguimos alquilar el periodo a otras personas, se descuenta el importe obtenido. También puede designar a un huésped sustituto.

En el caso de los alojamientos vacacionales con un periodo determinado no existe derecho legal de desistimiento. Los detalles están en las condiciones generales. Recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje.

La casa

¿Para cuántas personas está prevista la villa?

Para un máximo de seis huéspedes. El límite de ocupación es vinculante.

¿Hay wifi y aire acondicionado?

Sí, ambos están disponibles. Encontrará la lista completa en Equipamiento completo.

¿La piscina está climatizada?

No, la piscina no está climatizada. De mayo a octubre el sol la calienta de forma fiable hasta temperaturas agradables. En los meses de invierno está demasiado fría para bañarse.

¿Se admiten animales de compañía?

No, lamentablemente no se admiten animales de compañía.

¿Se puede fumar dentro de la casa?

Dentro de la casa no. En las terrazas y en la zona exterior sí es posible.

¿Hay aparcamiento?

Sí, en la parcela hay una plaza de aparcamiento disponible.

¿Se facilitan ropa de cama y toallas?

Sí, ambas están incluidas en el precio del alquiler. En estancias más largas ponemos a su disposición más toallas, de modo que esté cubierto durante toda la estancia.

Llegada y estancia

¿Necesito coche de alquiler?

Lo recomendamos encarecidamente. La villa está situada por encima del pueblo, entre plantaciones. Para las playas, las compras y las excursiones el coche es prácticamente imprescindible. Los detalles están en Cómo llegar.

¿A qué distancia está el mar?

Las playas de Nerja y Maro se alcanzan en pocos minutos en coche. Encontrará un resumen en Playas y cuevas.

¿Cuál es la mejor época para viajar?

La Costa del Sol es suave todo el año. La primavera y el otoño ofrecen temperaturas agradables para caminar, pleno verano es caluroso e ideal para la piscina y la playa, y el invierno se mantiene soleado y tranquilo.

¿Cuándo recibo las llaves?

Lo acordamos con usted de antemano. Es posible tanto la entrega personal por parte de Sergio in situ como el depósito de las llaves si llega tarde. Basta con que nos indique a tiempo su hora prevista de llegada y encontraremos la solución adecuada.

¿Qué hago si algo se estropea durante la estancia?

Comuníquelo de inmediato a Sergio in situ o a nosotros. Nos ocuparemos de ello lo antes posible.